Доступность объектов торговли для инвалидов

Организации независимо от организационно-правовых форм обязаны создать условия инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры (ст. 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ).

В целях организации работы по обеспечению доступности объектов торговли для инвалидов рекомендуем воспользоваться следующими ресурсами: 

1. Портал «Витрина реабилитационной индустрии» (http://vitrinari.ru) - справочно-информационный портал для людей с ограниченными возможностями актуальной и подробной информации о товарах реабилитационной индустрии.
2. Информационный портал «Реабилитационная индустрия России» (http://rirportal.ru) - комплекс модельных решений по оснащению объектов торговли оборудованием для обеспечения доступности. На портале можно ознакомиться с последними новостями, и обзорами новейших технологий в сфере реабилитационной индустрии, просмотреть каталог продукции, представленный на российском рынке, а также можно найти много другой полезной информации.
3. Проект «Академия доступной среды» (http://академия-дс.рф) - это платформа для удаленного обучения управляющих ритейлом и сотрудников в местах продаж. позволяющая обеспечить доступность и комфортность посещения мест продаж для людей с ограниченными возможностями.
4. Портал «Жить вместе» (http://zhit-vmeste.ru/map/)  - карта доступности объектов социальной инфраструктуры и предоставляемых ими услугах для людей с ограниченными возможностями

Задачи проекта: 

• cделать максимально доступными и комфортными места продаж товаров и услуг для людей с ограниченными возможностями;
• способствовать улучшению качества жизни людей с инвалидностью за счет соответствующей их потребностям технической организации мест продаж товаров и услуг;
• осуществлять образовательно-просветительскую деятельность среди сотрудников торговли для формирования у них устойчивых знаний и навыков корректного обслуживания клиентов с ограниченными возможностями.

Вы можете подать заявку на централизованное прохождение обучения Вашими сотрудниками по программе «Доступная среда».

Методические материалы:

• Приказ Минпромторга России от 23.12.2020 № 4608 «Об утверждении рекомендаций по оценке доступности для инвалидов объектов и услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания»


•  Выдержка из методического пособия для обучения (инструктирования) сотрудников учреждений МСЭ и других организаций по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой помощи


•  Методические рекомендации по формированию доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья (инвалидов) к объектам потребительского рынка Ивановской области


•  Методические рекомендации при приобретении товара через интернет-магазин (дистанционный способ)